7月30日，拼多多旗下跨境電商平臺(tái)Temu的數(shù)百名商家因售后問題導(dǎo)致的罰款和預(yù)留金扣除，前往廣州總部集體維權(quán)，事件登上微博熱搜。商家們稱罰款金額巨大且申訴無果。拼多多回應(yīng)稱，罰款用于賠償消費(fèi)者，平臺(tái)不會(huì)從中獲利。一位內(nèi)部人士指出，實(shí)際維權(quán)商家數(shù)量有限，主要是服飾類目商家，而其他在場(chǎng)人員是被雇傭的。平臺(tái)扣除消費(fèi)保障金是為了解決虛假發(fā)貨、尺碼不符、偽造質(zhì)檢標(biāo)等問題，保障消費(fèi)者權(quán)益。該內(nèi)部人士還提到，少數(shù)商家試圖通過鬧事牟利，這對(duì)合法商家不公。不過，該人士再三強(qiáng)調(diào)，上述說法為其本人口頭解釋了解到的情況，不作為公司官方回復(fù)。
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